Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Строки повернення і обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю. Умови повернення для товарів належної якості 1. Термін обміну або повернення складає 14 днів з моменту отримання вами посилки у новій пошті. За умови: Товар має товарний вигляд. Якщо на ньому була фірмова етикетка, вона не повинна бути відірвана. Товар не був в експлуатації, Збережено оригінальну упаковку товару в цілості. збережений чек про отримання товару у новій пошті. 2. Як вам зробити обмін чи повернення товару? Вам необхідно зв'язатися з нами. Це можна зробити такими способами як: 1. Зателефонувати на наш номер телефону 380973067006 2. Написати нам на вайбер 380973067006 Вам потрібно зазначити причину обміну або повернення, прикріпити фото товару. Вказати ім'я , прізвище та номер телефону який був вказаний вами в замовленні . вказати що ви хочете, обмін товару або повернення. Якщо ви вказуєте повернення тоді ще Вам потрібно вказати банківську картку для повернення грошей. Після того як ви повідомили нам інформацію, перераховану вище. ми з вами зв'язуємось. і обговорюємо детальніше вашу проблему та узгоджуємо подальші дії. 3. Повернення та обмін потрібно відправляти за цими даними: Олендій Павло Романович Місто: Новояворівськ Н.П 3 Телефон: 380973067006 Доставку сплачує покупець Що відбувається далі, і скільки днів займе обмін та повернення? Далі коли ваша посилка прибула на пошту перед отриманням ми її перевіряємо на пошті, чи має товар товарний вигляд, наявність наліпок на місцях "якщо вони були там спочатку", чи був товар в експлуатації. чек товару, наявність оригінальної упаковки та її цілісність. Якщо все гаразд. Ми забираємо товар із пошти. Якщо є порушення, то робимо відмову і товар повертається вам назад. Коли ми отримали вашу посилку: Якщо ви вибрали обмін, то на наступний робочий день ми відправляємо вам обмін. Якщо це повернення, то складаємо заявку в бухгалтерії на повернення коштів, і вони надійдуть на вашу банківську карту, яку ви вказали, протягом 7-14 робочих днів. Після того як гроші вам надійдуть на карту, ми з вами зв'яжемося і повідомимо вам про це. 4 Який товар не належить поверненню? Товар не належить поверненню якщо: Зірвані заводські наліпки "якщо вони там були". Товар був в експлуатації, є сліди використання.Немає чека про отримання посилки на новій пошті, втрачено або зіпсовано фірмове пакування товару.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.